PHẦN 10. QUY TRÌNH CHẤM DỨT VÀ THANH LÝ HỢP ĐỒNG

I. Chấm dứt Hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp

1. Hợp đồng chấm dứt khi xảy ra một trong các trường hợp nêu tại Điều 9 của Hợp đồng.

2. Khi Hợp đồng chấm dứt, Nhà phân phối có quyền trả lại hàng hóa và được Công ty hoàn tiền theo quy định tại Quy tắc hoạt động này và Công ty có nghĩa vụ thanh toán hoa hồng, tiền thưởng và lợi ích kinh tế khác cho Nhà phân phối theo quy định.

II. Quy trình thanh lý Hợp đồng

1. Khi Hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp chấm dứt, Nhà phân phối phải nộp lại Thẻ Thành viên và tất cả các tài liệu in về hàng hóa và Công ty.

2. Quy trình chấm dứt và thanh lý Hợp dồng đối với các trường hợp chấm dứt Hợp đồng:

2.1. Đối với trường hợp Hợp đồng tự động chấm dứt

- Hợp đồng tự động chấm dứt khi xảy ra một trong các trường hợp nêu tại Điều 9.1 của Hợp đồng.

- Trong vòng 30 (ba mươi) ngày làm việc kể từ ngày Hợp đồng chấm dứt, các bên phải hoàn thành mọi nghĩa vụ theo Hợp đồng, Hợp đồng tự động thanh lý sau khi các bên hoàn thành nghĩa vụ theo Hợp đồng.

2.2. Đối với trường hợp chấm dứt Hợp đồng từ phía Nhà phân phối

- Trong thời hạn ít nhất 10 (mười) ngày làm việc trước khi chấm dứt Hợp đồng, Nhà phân phối gửi thông báo chấm dứt Hợp đồng cùng các chứng từ, tài liệu liên quan cần thiết khác đến Công ty gồm:

• Văn bản đề nghị chấm dứt Hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp có chữ ký của Nhà phân phối;
• Bản sao Hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp;
• Thẻ Thành viên; và
• Hồ sơ yêu cầu mua lại hàng hóa cùng hàng hóa yêu cầu mua lại (nếu có)

- Trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ đề nghị chấm dứt, Công ty sẽ thực hiện chấm dứt Hợp đồng với Nhà phân phối và mua lại hàng hóa (nếu có).

- Trong vòng 30 (ba mươi) ngày làm việc kể từ ngày chấm dứt Hợp đồng, các bên phải hoàn thành mọi nghĩa vụ theo Hợp đồng. Hợp đồng được tự động thanh lý sau khi các bên hoàn thành các nghĩa vụ.

2.3. Đối với trường hợp chấm dứt Hợp đồng từ phía Công ty

- Công Ty sẽ thực hiện chấm dứt Hợp đồng với Nhà phân phối theo các trường hợp quy định tại Điều 9.3 của Hợp đồng.

- Công ty sẽ gửi quyết định chấm dứt hợp đồng cho Nhà phân phối thông qua email hoặc số điện thoại mà Nhà phân phối đã đăng ký tại Hợp Đồng. Nhà phân phối có quyền có khiếu nại quyết định của Công Ty trong vòng 15 ngày kể từ ngày Công ty gửi quyết định đến Nhà phân phối. Việc thực hiện giải quyết khiếu nại được thực hiện theo quy trình Giải quyết khiếu nại tại Phần 9 về Quy trình, thủ tục giải quyết góp ý, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và Nhà phân phối.

- Hết thời gian 15 ngày kể trên, nếu Công ty không nhận được khiếu nại của Nhà phân phối, Công ty sẽ thực hiện chấm dứt Hợp đồng với Nhà phân phối và thực hiện việc mua lại hàng hóa (nếu Nhà phân phối có yêu cầu) theo quy định tại Hợp đồng và Quy tắc hoạt động.

- Trong vòng 30 (ba mươi) ngày làm việc kể từ ngày Hợp Đồng chấm dứt, các bên phải hoàn thành mọi nghĩa vụ theo Hợp đồng. Hợp đồng được tự động thanh lý sau khi các bên hoàn thành các nghĩa vụ của mình.

3. Công ty sẽ thông báo công khai việc chấm dứt hợp đồng với Nhà phân phối trên trang thông tin điện tử của Công ty.

4. Sau khi Hợp đồng tự động chấm dứt khi xảy ra các trường hợp tại điểm a và điểm b Khoản 9.1 Điều 9 Hợp đồng, Nhà phân phối có quyền tái ký hợp đồng nếu đáp ứng đầy đủ điều kiện tại thời điểm ký lại.